April 8, 2021

Riassunto: Webhelp consente di aumentare del 20% le performance dei clienti che adottano l'IA conversazionale

OXFORD, Inghilterra–(BUSINESS WIRE)–Webhelp, leader mondiale nella Customer Experience (CX) e nelle soluzioni aziendali, annuncia i risultati positivi ottenuti grazie all’uso delle tecnologie di machine learning (ML) e di natural language processing (NLP), per ottimizzare il servizio clienti attraverso i canali testuali come posta elettronica, chat e social media, migliorando le performance umane grazie all’automazione avanzata. In qualità di abilitatore tecnologico leader nel segmento CX, We


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